Savol-javob

Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok va Telegram (akkaunt va bot), shuningdek Meta Marketing API orqali Facebook va Instagram reklamasi. Imkoniyatlar platformaga qarab farq qiladi — masalan, chat Instagram Direct va Telegram'da bor, LinkedIn'da yo'q.

Ha, lekin bog'lash sizning backend'ingizda bo'ladi: Socialift'da CRM uchun tayyor konnektor yo'q. Serveringiz Meta webhooklarini qabul qiladi (verify_request bilan tekshiradi, parse_events bilan ajratadi), SDK orqali xabar, izoh yoki leadni oladi va CRM API'siga yozadi. Direct va izohlar Instagram Login yoki sahifaga bog'langan akkaunt bilan ishlaydi; Lead Ads uchun Facebook sahifasi kerak. O'zingizga tegishli bo'lmagan akkauntlar uchun Meta Advanced Access (App Review va Business Verification) talab qiladi.

Universal javob yo'q — muhimi CRM'da ochiq API (yoki kiruvchi webhook qabul qilish) bo'lishi. Shunda backend'ingiz Socialift SDK orqali Direct, izohlar va Lead Ads'ni o'qiydi va shu API'ga yozadi. API ham, webhook qabul qilish ham bo'lmagan CRM bilan integratsiya imkonsiz.

Uch manba bor: Lead Ads formalari (leadgen webhooki faqat ID beradi, lead mazmuni fb.lead bilan olinadi), Direct'dagi savollar va postlar ostidagi izohlar (messages va comments webhooklari). Backend'ingiz har bir hodisani CRM API'si orqali lead yoki bitimga aylantiradi.

Meta serveringizga messages webhookini yuboradi. Kodingiz uni verify_request bilan tekshiradi, parse_events bilan ajratadi, kerak bo'lsa ig.contact(igsid, token) bilan yozuvchi profilini oladi va CRM API'siga kontakt va suhbat yozadi. Socialift xabarlarni sizning endpointingizga o'zi uzatmaydi.

Yo'q. Instagram API faqat professional (Business yoki Creator) akkauntlar bilan ishlaydi. Facebook sahifasi faqat Facebook Login orqali ulanganda shart; Instagram Login (SDK'da Instagram(app_id, app_secret)) sahifasiz ishlaydi, lekin reklamaga kirish bermaydi.

Ha, foydalanuvchining oxirgi xabaridan keyin 24 soat ichida va faqat u boshlagan suhbatda. Jonli operator HUMAN_AGENT tegi bilan 7 kungacha javob bera oladi (App Review kerak), izohga esa 7 kun ichida bitta shaxsiy javob yuborish mumkin — bu oynalardan tashqarida avtomatik xabar yuborib bo'lmaydi.

Webhook — hodisa yuz berganda platforma sizning HTTPS manzilingizga yuboradigan POST so'rov. So'rov tanasida hodisa mazmuni, sarlavhada imzo bo'ladi. Siz imzoni tekshirasiz va 200 qaytarasiz.

Eng ko'p sabab — imzo xom tana o'rniga qayta serializatsiya qilingan JSON bo'yicha hisoblanishi. Boshqa sabablar: noto'g'ri app secret yoki tanani o'zgartiruvchi proksi.

Ha. Meta muvaffaqiyatsiz yetkazishni 36 soatgacha qayta yuboradi, shuning uchun bitta hodisa bir necha marta kelishi mumkin. Payload'dagi barqaror kalit bo'yicha dedupe qiling (masalan leadgen_id, xabar mid, izoh ID) — uni socialift.webhooks.dedupe_key() yasaydi.

Har doim emas. Facebook Login for Business bilan bitta OAuth oqimi sahifalarni va ularga bog'langan Instagram akkauntlarni qamraydi (SDK'da Instagram.via_facebook). Sahifasiz Instagram akkauntlari alohida Instagram Login orqali ulanadi va reklamaga kirish bermaydi.

Yo'q. LinkedIn Messages API faqat tasdiqlangan hamkorlarga ochiq, shuning uchun Socialift'da yo'q. LinkedIn uchun OAuth, profil va kontent e'lon qilish mavjud.

Ha. Video URL orqali (domen tasdiqlangan bo'lishi kerak) yoki fayl yuklash bilan; foto karusel va qoralamalar ham bor. E'londan oldin ilova creator_info() ni chaqirishi shart, TikTok auditigacha esa postlar faqat SELF_ONLY, 24 soatda ko'pi bilan 5 foydalanuvchi va faqat yopiq (private) akkauntlarga. Izohlar va statistika faqat Business akkauntda.

Akkaunt telefon raqami, kod va 2FA orqali ulanadi: o'zi a'zo bo'lgan chatlarning to'liq tarixini va adminlar yashirmagan a'zolar ro'yxatini o'qiydi, guruh va kanal yaratadi, a'zolarni boshqaradi, rejalashtirilgan xabar va so'rovnomalar yuboradi. Bot BotFather tokeni bilan ulanadi: xabar, fayl, moderatsiya va o'z maxfiy kaliti bilan webhook — lekin to'liq tarix va a'zolar ro'yxatini ko'rmaydi. SDK'da akkaunt bilan ishlash uchun pip install "socialift[telegram]" kerak.

Ha, Meta Marketing API orqali Facebook va Instagram uchun: qiziqish, hudud va til bo'yicha targeting qidiruvi, pul sarflamasdan qamrov bahosi, kampaniya, ad set, e'lon va kreativlar (PAUSED holatda yaratiladi), Instagram postini bitta chaqiruvda reklamaga aylantirish, custom va lookalike auditoriyalar.

Panel ichidagi sinov muhiti: 191 metodning har biri uchun hujjat (nima qiladi, tuzoqlar, kerakli ruxsatlar), haqiqiy API sxemasidan yig'ilgan forma, qaysi ulangan akkaunt nomidan ishlashni tanlash, real so'rov va javob, hamda Python SDK, cURL yoki JavaScript kodi. O'chirish va byudjetga oid amallar tasdiq so'raydi.

Meta uchun — ha, agar ilova unda roli bo'lmagan odamlarning akkauntlari bilan ishlashi kerak bo'lsa: Standard Access faqat o'zingizning va ilovada roli borlarning akkauntlarini qamraydi, Advanced Access esa App Review va Business Verification talab qiladi. TikTok'da ochiq post uchun alohida audit, LinkedIn'da esa Community Management API kabi mahsulotlar alohida tasdiqlanadi.

Yo'q. Socialift — Meta, LinkedIn, TikTok va Telegram'ning ochiq API'lari ustida ishlaydigan mustaqil integratsiya qatlami va ularning hech birining rasmiy hamkori emas.

Hozircha Python uchun rasmiy paket mavjud: pip install socialift.

Kabinetda olingan yangi token uchun karta kerak emas: u 30 kunlik sinov rejimida ishlaydi va SDK'ning barcha imkoniyatlarini ochadi — asosiy metodlar, webhook yordamchilari, e'lon qilish, Instagram Direct, Telegram akkaunt (TelegramAccount), statistika, reklama va Lead Ads. Keyin token balansdan 30 kunlik davrlar bilan uzaytiriladi: narx kabinetda ko'rsatiladi, imkoniyatlar esa token rejasiga bog'liq bo'ladi — aniq ro'yxatni kabinetdagi «Tekshirish va muhitlar» ko'rsatadi. Kabinet Playground'i rejadan qat'i nazar ishlaydi.

Token «muddati tugagan» holatiga o'tadi va SDK chaqiruvlari rad etiladi. Davom ettirish uchun balansni to'ldiring va kabinetda tokenni uzaytiring.

Kabinetda ulangan ijtimoiy tarmoq tokenlari, Telegram sessiyalari va qo'shgan ilova kalitlaringiz serverda shifrlangan holda saqlanadi, brauzerga yuborilmaydi va faqat siz so'ragan amallar uchun ishlatiladi. SDK esa hech narsa saqlamaydi — undan foydalanganda tokenlar sizning ilovangizda qoladi. Batafsil ma'lumot maxfiylik siyosatida.

SDK 429, 5xx javoblari va Meta limit xatolarida (4, 17, 32, 613 kodlari) eksponensial backoff bilan jami 3 martagacha urinadi. Shunda ham RateLimitError kelsa, retry_after faqat platforma Retry-After sarlavhasini yuborganda to'ladi — Meta odatda yubormaydi va limitlari siljuvchi bir soatlik oynada hisoblanadi, shuning uchun soniyalar emas, daqiqalar kuting.