Aloqa
Socialift jamoasiga hello@socialift.uz manziliga yozing — SDK va integratsiya bo'yicha texnik savollar, xatoliklar, hisob va to'lov masalalari hamda korporativ shartlar uchun bitta manzil. Xatlarni ish kunlari ko'rib chiqamiz va o'zbek, rus yoki ingliz tilida javob beramiz. Tezroq yordam olish uchun quyidagi ro'yxatdagi ma'lumotlarni qo'shing.
Yangilangan:
Bog'lanish kanallari
- Umumiy va texnik savollar
- hello@socialift.uz — SDK, integratsiya, xatoliklar va hujjatlar bo'yicha.
- Korporativ shartlar
- hello@socialift.uz — ko'p o'rinli rejalar, maxsus kelishuvlar va hisob-kitob masalalari.
- Hisob va to'lovlar
- Panelning «Hisob» bo'limida balans ko'rinadi va hisob to'ldiriladi. To'lov bilan muammo bo'lsa, summa va o'tkazma vaqtini ko'rsatib xat yozing.
Texnik muammo haqida yozayotganda nimalarni qo'shing
Bu ma'lumotlar javobni bir necha barobar tezlashtiradi.
- Qaysi platforma: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Telegram (akkaunt yoki bot) yoki Meta reklama API.
- Qaysi amal bajarilgan (SDK'da yoki Playground'da) va nima kutilgan edi.
- To'liq xato matni (litsenziya kaliti va tokenlarsiz).
- So'rov taxminiy vaqti va tokenning key_id qismi.
- SDK versiyasi va Python versiyasi.
Ko'p so'raladigan savollar
Javob qancha vaqtda keladi?
Xatlarni ish kunlari ko'rib chiqamiz. Aniq javob muddati bo'yicha kafolat berilmaydi — kelishilgan qo'llab-quvvatlash shartlari korporativ mijozlar bilan alohida muhokama qilinadi.
Litsenziya kalitini xatda yuborsam bo'ladimi?
Yo'q. Hech qachon to'liq kalitni yubormang. Kalitning faqat ochiq qismi (key_id) yetarli — u panelda ko'rinadi.
Qaysi tilda yozsam bo'ladi?
O'zbek, rus yoki ingliz tilida yozing — xatlarga shu uch tilda javob beramiz. Kabinet interfeysi hozircha o'zbek tilida.
Yozishdan oldin nimani tekshirib ko'rish kerak?
Xato turini hujjatlardagi xatolar bo'limida tekshiring va metodni kabinetdagi Playground'da sinab ko'ring. Playground'da so'rov ishlasa, sababni kodingiz yoki muhit sozlamalaridan (litsenziya kaliti, token rejasi, SOCIALIFT_INSTANCE_ID) qidiring.